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クチコミ

4.6

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.8
料理(夕食)
4.5
風呂
4.7
接客・サービス
5.0
料理(朝食)
4.4
清潔感
4.7
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ15

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2020/08/16
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    おもてなしもお部屋も大満足です

    皆さんの口コミ通り、とても居心地の良い宿でした。
    ハイクラスすぎて私たち場違いだね、なんて話しながら宿に到着しましたがその後のおもてなしやフロントの対応が良く、嫌な気持ち一切無く過ごせました。
    ただ、周りが自然に囲まれていることもあり虫は気になりました。お風呂は網戸があり全く気にはなりませんでしたが、玄関口でドアを開けたタイミングで運悪く虫が入ってしまいビックリしてしまいました。周辺環境も考慮すると仕方ないかなあと思います。
    お部屋もお風呂も居心地が良く、外を眺めながらのんびりでき、景色が綺麗な上に星空も眺められました。
    この宿にして良かった、という気持ちでいっぱいです。大切な記念日にまた利用したいと思います。
    itoさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2020-08 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【夏特プラン】 夏のひとときを客室露天風呂付き富士山一望の離れでくつろぐ 【富士山一望】
  • 投稿日:2020/08/14
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    おもてなしの宿。

    絶景を求めて伊豆に2泊旅行。1日目は東伊豆、2日目は西伊豆の縁さんへ。1日目は晴天にも恵まれ伊豆大島を望む絶景、非日常リゾート。2日目、縁さんにチェックインした時は一時的に曇り空に。お風呂につかりながらでは駿河湾は見えず残念に思ってました。 ただ、夜ペルセウス座流星群を見ながら展望デッキから宿の全景を見たら、一部屋一部屋のスペースが広い。部屋が広いのでエアコンの調節で悩まされることもなくぐっすりと寝ることができ、スタップの方のおもてなしがとても良いと思いました。地元の食材を使った料理もおいしい。2日間を振り返って、夫婦で2日目の縁さんの方がよかったねいという感想に。県民ですが、やっぱり西伊豆は癒されます。
    まあくんさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2020-08 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【オープン3周年感謝プラン】じゃらん限定★1名半額★シェフこだわりの創作和洋会席【富士山一望】
  • 投稿日:2020/08/11
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    ゆったり

    これほどゆったり過ごせた宿は未だかつてありませんでした。どうしてなのか?はこの宿全体で醸し出していると思われますが、夫婦ともにとても心地よく過ごすことができました。
    料理は盛り付けなど魅せるだけでなく、味も絶品で大変素晴らしく堪能できました。
    ハイクラスな宿で頻繁に伺うのは難しいですが、是非再訪したくなる宿であることは間違いありません。
    クーコッチさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2020-06 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【オープン3周年価格】じゃらん限定★1名半額★シェフこだわりの創作和洋会席【富士山一望】
  • 投稿日:2020/08/09
    2
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 2 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    若い人向け

    前日の予約でしたが親切にご対応して頂きました。
    建物、お部屋、お風呂がとてもきれいで、従業員の方の対応もよかったです。
    ただ、夕食が微妙でした。フレンチ~懐石?中途半端です。旅館で、ごま油を使った料理を出されたのは初めてでした。
    料金的に舌が肥えているお客さんが多いと思うし、男性が女性へのお祝いで宿泊する人も多かったようなので、もう少し頑張って欲しい。洋朝食は美味しかったです。
    生花がたくさん飾ってあったのはいいですが、雑に生けられていてお花がかわいそう。あれなら一輪挿しの方がいいです。お花は大好きで習っていますが、悲しくなりました。帰りに頂いた観葉植物は嬉しかったですが、水が漏れていたのでせめて袋を二重にするとかしてもらいたかったです。飾っておけばいいだろう、観葉植物あげればいいだろう、みたいなみかけだおし感がすごく出ています。
    若い人なら良い宿かと思います。
    ちあきさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2020-08 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【スタンダード】富士山一望の専用露天風呂付離れですごすプレミアムステイ~縁を深める~【富士山一望】
  • 投稿日:2020/06/29
    4
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 3 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    おもてなしはとても最高

    非常事態宣言解除後の初旅行宿泊させていただきました。
    三密を避けられる宿はないかなぁーと探していたら、ハイクラスのお宿ですがキャンペーンでお安く泊まれるとあって選ばせていただきました。
    ほかの皆さんが書いてある口コミを読んだりもしていきましたが、実際に泊まってみてどれも「確かに」と思うような感じでした。
    環境は山が裏にあったりするので、この時期ですので夜は虫が多かったですが、一棟ずつのプライベート空間にちゃんと網戸ができ半露天となる温泉がついていて、苦手な虫を気にせずとってもゆっくりと入浴できました。
    お部屋の中も清潔で、ベッドもふかふかで気持ちよく眠れました。お部屋のお花はおかみさんがいけているお花の他は全て造花でしたが、華やかな感じでよかったです。造花によくある埃もきにならず、お掃除が行き届いているのかなぁとおもいました。
    お食事は夜ご飯は美味しかったのですが、すごく美味!という感じでもなく、和洋創作料理でしたが、確かに中途半端な感じでした。量も私達にちょっと多かったです。
    個人的には朝ごはんの方が美味しかったです。夜のお夜食のおにぎりは心遣いが嬉しかったです。
    スタッフの皆さんの接客は、とても感じがよく、慣れてないのかなぁと思う若手の方もいましたが笑顔で一生懸命に対応していただきとても良かったです。ベテランのスタッフの方の対応は、さすがという感じでした。
    皆さんの言うように接客は評価が高いのも納得です。
    天気が悪く眺望は今ひとつでしたが、夜雲の合間に見えた星も綺麗で、朝のぼやぁっとした富士山もなかなかで、天気が良ければテラスから素敵な眺望が望めるんだろうなぁと想像できました。
    欲を言えば、電信柱が少し見えても構わないのでお風呂に浸かりながら富士山が見えたらいいなぁとおもいました。
    一棟ずつで大浴場もないので、プライベート感は満載ですし、食事処もとても広くスペースがとられているので三密は回避しながらとってもゆっくりできるお宿だなぁと思いました。
    おりえさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2020-06 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【オープン3周年感謝プラン】じゃらん限定★1名半額★シェフこだわりの創作和洋会席【富士山一望】
  • 投稿日:2020/03/21
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    ゆっくりしたい方にはおすすめ

    彼女の誕生日旅行で利用させてもらいましたが
    とても素敵なお宿でした。部屋は綺麗で装飾が可愛く
    半露天風呂付きなのでゆっくりとした時間を過ごせました。
    夕食は盛り付けが綺麗で美味しく、私が左利きなのに途中で気付きスプーンの向きなどを変えて提供してくれました。
    基本的に大満足でしたが強いて言うならせっかくの西伊豆なので朝食にもう少しお刺身を食べたかったです。
    金額を考えると何度も行くことは難しいですが
    また特別な日などに伺いたいと思います。
    ずみぴーさん/20代男性
    宿泊日/目的:
    2020-03 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【オープン3周年価格】じゃらん限定★1名半額★シェフこだわりの創作和洋会席【富士山一望】
    ふたりとわに 縁(えん)からの返信
    返信日:2020/05/06
    ずみぴー 様
    この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
    また大切な方のお誕生日に当館をお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げますとともに本当におめでとうございます。
    お部屋の雰囲気もお気に入りいただきまして、大変ありがたく存じ上げます。離れ形式なので、とてもくつろげると皆様にも大変ご好評です。
    お部屋の直径180cm檜の露天風呂で、温泉もお楽しみいただけましたご様子、本当にありがとうございます。土肥の温泉は肌にやさしい温泉で、客室露天風呂はお部屋で何度もゆっくり温泉を楽しめると皆様に大変ご好評です。
    接客につきましてもお気に入りいただけましたご様子、大変ありがたく存じ上げます。お客様にお越しいただきました感謝の気持ちでいっぱいです。
    大変貴重なご意見もいただきまして、大変ありがたく存じ上げます。お客様によりご満足いただけますように、日々精進してまいります。
    とても素敵なお客様でした。またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げます。ご宿泊いただきまして、本当に本当にありがとうございました。
    西伊豆土肥温泉 ふたりとわに縁 女将・若女将
  • 投稿日:2020/02/11
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    お部屋が素敵(Dタイプ)

    お部屋には、花が一杯でリビング、寝室の天井まで花があり、花園の中で夢のような時間を過ごす事ができました。リピートありありです。一点だけ注文があり、朝食の洋食ては美味しいドリップコーヒーを飲み放題になれば完璧(全て大満足評価になります。)
    たなもとくんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2020-02 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【オープン2周年記念】じゃらん限定★利益還元1名半額★伊勢海老など創作和洋懐石【富士山一望】
    ふたりとわに 縁(えん)からの返信
    返信日:2020/02/16
    たなもとくん 様
    この度はご来訪頂きまして誠にありがとうございました。
    「お部屋には、花が一杯でリビング、寝室の天井まで花があり、花園の中で夢のような時間を過ごす事ができました。」とのお言葉をいただき、大変光栄の限り、本当にありがたく存じ上げます。
    「リピートありありです。」とのお言葉までいただき、身に余る光栄の限り、本当にありがとうございます。
    大変貴重なご意見もいただきまして、大変ありがたく存じ上げます。より快適にお客様にお過ごしいただけますように、日々精進してまいります。
    とても素敵なお客様でした。またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げます。ご宿泊いただきまして、本当に本当にありがとうございました。
    西伊豆土肥温泉 ふたりとわに縁 女将・若女将
  • 投稿日:2020/01/14
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    居心地のいいお宿

    2泊目の宿泊のお夕食は、前日とは違ったメニューでしたが、前日共にとても美味しく頂きました。
    お勧めの日本酒もとても美味な辛口でしたので、自宅でもお取り寄せして飲んでみようと思います。
    スタッフの方達の心配りにとてもリラックスした旅行でした。
    また年末に伺いたいと思っております。
    りんりんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2019-12 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【年末年始プラン】年末と年の初めを客室露天風呂付き富士山一望の離れでくつろぐ~【富士山一望】
    ふたりとわに 縁(えん)からの返信
    返信日:2020/02/16
    りんりん 様
    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
    また、2泊目のご感想もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
    御料理もお気に入りいただきましたご様子、本当にありがとうございます。シェフが季節に応じた旬な食材や調理方法、器にいたるまで吟味して御料理をお作りしています。
    接客につきましてもお気に入りいただけましたご様子、大変ありがたく存じ上げます。お客様にお越しいただきました感謝の気持ちでいっぱいです。
    今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、日々精進してまいります。次回も是非当館をご利用頂きますよう、心よりお待ち申し上げております。
    ご宿泊いただきまして、本当に本当にありがとうございました。
    西伊豆土肥温泉 ふたりとわに縁 女将・若女将
  • 投稿日:2020/01/14
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    おもてなしが心地いい。

    今回で4回目、プレオープンから毎年恒例の宿泊先となっております。
    見知ったお顔のスタッフの方々にお会いするのも楽しみのひとつです。
    年に一度の宿泊ですが、いつもゆっくりさせて頂いております。
    さりげない気遣いのサービスや、清潔感のあるお部屋もとてもいいです。
    りんりんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2019-12 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【スタンダード】富士山一望の専用露天風呂付離れですごすプレミアムステイ~縁を結びに~【富士山一望】
    ふたりとわに 縁(えん)からの返信
    返信日:2020/02/16
    りんりん 様
    この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    またお越し頂けましたら幸いでございます。
    当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
    今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
    お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
    とても素敵なお客様でした。またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げます。ご宿泊いただきまして、本当に本当にありがとうございました。
    西伊豆土肥温泉 ふたりとわに縁 女将・若女将
  • 投稿日:2019/12/10
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    天候が雨

    星空を楽しみにしてましたが生憎の雨でした。
    広々とした部屋でゆっくりと、スタッフの丁寧な対応に驚きました。
    夕食も美味しく頂きましたが、もう少し量が多くてもいいかなと感じました。
    朝は雨もあがって富士山と見えて、おまけに虹まででて最高に良かったです。
    浜ちゃんさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2019-11 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【オープン2周年記念】じゃらん限定★利益還元1名半額★伊勢海老など創作和洋懐石【富士山一望】
    ふたりとわに 縁(えん)からの返信
    返信日:2020/02/16
    浜ちゃん 様
    このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お部屋もお気に入りいただきまして、大変ありがたく存じ上げます。離れ形式なので、とてもくつろげると皆様にも大変ご好評です。
    接客につきましてもお気に入りいただけましたご様子、大変ありがたく存じ上げます。お客様にお越しいただきました感謝の気持ちでいっぱいです。
    富士山や虹の眺めもお楽しみいただけましたご様子、本当にありがとうございます。
    大変貴重なご意見もいただきまして、大変ありがたく存じ上げます。より快適にお客様にお過ごしいただけますように、日々精進してまいります。
    とても素敵なお客様でした。またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げます。ご宿泊いただきまして、本当に本当にありがとうございました。
    西伊豆土肥温泉 ふたりとわに縁 女将・若女将
  • 投稿日:2019/12/05
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    夜景が、最高

    入りたいときにいつでもお風呂に入れて、お食事も最高、女将さんが、ご丁寧にご挨拶に来られたのも驚きました。お天気にも恵まれ駿河湾フェリーからの富士山は、最高でした。勿論、ホテルからも最高に綺麗でした。マッサージも何度も無理を聞いて頂きスタッフの方にご親切にして頂きました。
    ただフェリーから降りて、ナビをあわして行くと全く違う方向に連れて行かれたのは
    ビックリ、ホテルに電話して解決したけど、30分迷いました。残念です。
    お部屋にウエルカムドリンクやビールなど、サービスは、最高でしたが、グラスが、2個だったので、持って来てもらうのもと洗って使ってました。せめて4個のグラスが、欲しかったです。夜食もすごくおいしかったです。高齢者には、お吸い物のお味が、濃かったかも
    潤さん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2019-11 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【オープン2周年記念】じゃらん限定★利益還元1名半額★伊勢海老など創作和洋懐石【富士山一望】
    ふたりとわに 縁(えん)からの返信
    返信日:2020/02/16
    潤 様
    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。
    「夜景が、最高」とのお言葉をいただき、大変光栄の限り、本当にありがたく存じ上げます。
    客室露天風呂もご満足頂けたようでありがとうございます。
    御料理もお気に入りいただきましたご様子、本当にありがとうございます。シェフが季節に応じた旬な食材や調理方法、器にいたるまで吟味して御料理をお作りしています。
    富士山の眺めもお楽しみいただけましたご様子、本当にありがとうございます。
    接客につきましてもお気に入りいただけましたご様子、大変ありがたく存じ上げます。お客様にお越しいただきました感謝の気持ちでいっぱいです。
    ナビにつきましてはご迷惑をおかけして申し訳ございません。
    大変貴重なご意見もいただきまして、大変ありがたく存じ上げます。より快適にお客様にお過ごしいただけますように、日々精進してまいります。
    とても素敵なお客様でした。またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げます。ご宿泊いただきまして、本当に本当にありがとうございました。
    西伊豆土肥温泉 ふたりとわに縁 女将・若女将
  • 投稿日:2019/11/12
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    スタッフさんの対応が心地いい!

    お部屋は一番小さなタイプでしたが、これは今までの経験から選択させていただきました。
    ベットルームとリビングと温泉のお風呂があれば、2人で心地よく過ごすことができます。理想の広さでした。
    ただ、富士山を眺めるには電線が邪魔をして残念ではありました。
    お部屋から富士山を美しく眺めたいならフロントに近いお部屋をチョイスしてください。
    夕食はダイニングで地元の食材を使った和食です。
    なぜか個室に案内していただき、人目を気にせずリラックスして食事ができました。ありがとうございました。
    盛り付けや器が凝っていて見た目は洋風ですが、お出汁が効いた優しいお味は好みでした。
    夜食もご用意していただけるとのことでしたが、美味しいお料理とお酒にお腹も心も満足してお断りさせていただきました。
    その甲斐あってか、朝食時にはお腹ペコペコで完食いたしました。
    朝食も盛り付けが華やかで食欲をそそります。
    和食をいただいたのですが、洋食も気になるところです。
    何と言っても特筆すべきは、スタッフの皆さんの笑顔と心配りでしょうか。
    色んな宿に泊まりましたが、人手不足なのか必要な時にスタッフさんが見当たらない!呼んでも来ない!なんて宿はいくつも経験しました。
    しかし、ここでは到着から出発、食事時とどんなタイミングでも笑顔で丁寧に対応していただきました。
    とても、心地よい時間が過ごせて嬉しかったです。
    ありがとうございました。
    ぷりんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2019-11 友達旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【オープン2周年記念】じゃらん限定★利益還元1名半額★伊勢海老など創作和洋懐石【富士山一望】
    ふたりとわに 縁(えん)からの返信
    返信日:2020/02/16
    ぷりん 様
    この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
    接客につきましてもお気に入りいただけましたご様子、大変ありがたく存じ上げます。お客様にお越しいただきました感謝の気持ちでいっぱいです。
    お部屋の雰囲気もお気に入りいただきまして、大変ありがたく存じ上げます。離れ形式なので、とてもくつろげると皆様にも大変ご好評です。
    お部屋の直径180cm檜の露天風呂で、温泉もお楽しみいただけましたご様子、本当にありがとうございます。土肥の温泉は肌にやさしい温泉で、客室露天風呂はお部屋で何度もゆっくり温泉を楽しめると皆様に大変ご好評です。
    御料理もお気に入りいただきましたご様子、本当にありがとうございます。シェフが季節に応じた旬な食材や調理方法、器にいたるまで吟味して御料理をお作りしています。
    「とても、心地よい時間が過ごせて嬉しかったです。」とのお言葉をいただき、身に余る光栄の限り、本当にありがとうございます。
    とても素敵なお客様でした。またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げます。ご宿泊いただきまして、本当に本当にありがとうございました。
    西伊豆土肥温泉 ふたりとわに縁 女将・若女将
  • 投稿日:2019/10/21
    3
    [部屋 3 | 風呂 2 | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    値段のわりには…

    妻との結婚6周年記念日に行きました。
    決めては、富士山が眺望できる、料理が美味しい、部屋に露天風呂付きの三点!
    市道沿いに看板があり坂道を登るとハイクラスのお宿らしく豪華で静寂に包まれたエントランス。宿に着くと同時にコンシェルジュのお出迎えがあり、期待が高まります。お部屋はバリアフリーで和モダンテイスト。部屋中にお花が沢山ありました。ここまでは満点。大浴場はなく部屋の半露天風呂に浸かるも、ぬるく水捌けが悪い。洗い流したシャンプーがいつまでも残ります。
    おまけにムカデがドアのサッシに出現。ちゃんと確認したのかな?刺され無くて一安心。夕食は和とフレンチを融合。味付けはちょうどいいがインパクトにかける。
    造りの盛り合わせに感しては見た目は洒落てはいるが使用している食材は安価で手に入るものばかり。伊勢海老が小さすぎる…シメの雑炊についてくる香の物はどっからどうみても市販の壺漬け。こだわるのなら最後まできちんとしてほしい。朝ごはんについていたジャムも残念。帰りの見送りも無く(先のお客さんは見送りあり)悲しい気持ちになりました。宿泊代金が高い=ハード面が素晴らしいは当たり前。それにプラスしてソフト面も素晴らしい宿になってもらえるのを期待しています。
    ふくふくふくちゃんさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2019-10 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【オープン2周年記念】じゃらん限定★利益還元1名半額★伊勢海老など創作和洋懐石【富士山一望】
    ふたりとわに 縁(えん)からの返信
    返信日:2019/10/27
    ふくふくふくちゃん 様
    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    また、多くの旅館の中からお選び頂き、心より感謝いたします。
    お部屋の雰囲気もお気に入りいただきまして、大変ありがたく存じ上げます。離れ形式なので、とてもくつろげると皆様にも大変ご好評です。
    大変貴重なご意見もいただきまして、大変ありがたく存じ上げます。至らぬ点につきましては深くお詫びの申し上げます。より快適にお客様にお過ごしいただけますように、日々精進してまいります。
    とても素敵なご夫妻様でした。ご宿泊いただきまして、本当に本当にありがとうございました。
    西伊豆土肥温泉 ふたりとわに縁 女将・若女将
  • 投稿日:2019/10/06
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    2回目の宿泊

    2回目の宿泊で、宿泊する前に食事の最後のデザートをリクエストしたのですが難しいとの事で諦めてたのですが、当日リクエストしたデザートが出てきてビックリ!
    他のお料理でお腹いっぱいだったのです
    が、感激しながら完食してしまいました。
    ありがとうございました。
    気遣いが本当に嬉しかったです。
    残念ながら曇りだったので富士山は少ししか見えませんでしたがまた宿泊したいなと思い帰路につきました。
    チョコさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2019-09 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【オープン2周年記念】じゃらん限定★利益還元1名半額★伊勢海老など創作和洋懐石【富士山一望】
    ふたりとわに 縁(えん)からの返信
    返信日:2019/10/16
    チョコ 様
    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。
    御料理もお気に入りいただきましたご様子、本当にありがとうございます。シェフが季節に応じた旬な食材や調理方法、器にいたるまで吟味して御料理をお作りしています。
    接客につきましてもお気に入りいただけましたご様子、大変ありがたく存じ上げます。お客様にお越しいただきました感謝の気持ちでいっぱいです。
    とても素敵なお客様でした。またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げます。ご宿泊いただきまして、本当に本当にありがとうございました。
    西伊豆土肥温泉 ふたりとわに縁 女将・若女将
  • 投稿日:2019/10/02
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    おもてなしが心地よい

    ゆったり、ゆっくりできました。落ち着く部屋に、心のこもった料理の数々、そして最上の接客、ありがとうございました。スタッフの距離感が絶妙でした。
    tanjiさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2019-09 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定◆特選タイムセール】利益還元1名半額★伊勢海老など創作和洋懐石【富士の眺め】
    ふたりとわに 縁(えん)からの返信
    返信日:2019/10/08
    tanji 様
    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子、とてもありがたく存じ上げます。
    当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
    御料理もお気に入りいただきましたご様子、本当にありがとうございます。シェフが季節に応じた旬な食材や調理方法、器にいたるまで吟味して御料理をお作りしています。
    とても素敵なお客様でした。またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げます。ご宿泊いただきまして、本当に本当にありがとうございました。
    西伊豆土肥温泉 ふたりとわに縁 女将・若女将